Layanan ERA

ERA (Emergency Roadside Assistance )

• ERA adalah layanan darurat yang dapat diberikan kepada Customer, selama 24 Jam , 7 Hari Seminggu, ketika terjadi situasi darurat di jalan.

 

Jenis Layanan

Ganti Ban

• Bila Anda butuh bantuan untuk mengganti ban yang kempes, team dari Astra World dapat datang untuk membantu mengganti ban yang kempes dengan ban serap yang anda miliki.

Aki Drop

• Bila mobil Anda mogok atau tidak dapat starter karena Aki drop maka team dari Astra World dapat datang untuk membantu memeriksa dan mengisi daya pada Aki mobil Anda.

Kunci Tertingal

• Bila mobil Anda terkunci dari dalam, maka team dari Astra World dapat datang untuk membantu untuk membukakan pintu mobil Anda yang terkunci dari bagian dalam.

Mobil Gendong

• Bila mobil Anda Mogok, dan butuh dibawa ke bengkel resmi terdekat ( Sistem Reimburse) 

Wilayah Cakupan

Untuk Wilayah Cakupan Di Pontianak :

Sementara layanan Astra World hanya dapat digunakan di wilayah Kota Pontianak, terhitung radius 20 Km dari Showroom Auto2000. Berikut patokan / batas wilayah cakupan layanan Astra World :

 

Batas Bagian Utara

• Mesjid Jami Al-Falah, Parit Langgar, Wajok KM 14,6

Batas Bagian Timur

• Jembatan Kuning Ambawang, Desa Korek

Batas Bagian Selatan

• Pelabuhan Rasau Jaya

Batas Bagian Barat

• Pasar Kakap

Syarat Keanggotaan